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8项服务承诺
01 一切从“以人为本”这个基本原则出发,员工应发自内心提供用心、专业服务。
02 在产品质保期及有偿保养期内,我公司承担因设计、生产或安装缺陷而造成的相关责任。
03 每月派技术人员进行两次常规维修保养服务,每年提供年度产品质量检验报告。
04 终身免费进行软件升级、为物业操作人员提供免费培训服务。
05 超过300个车位或全智能的项目,现场设置备件库房。
06 由于我方未及时处理故障导致业主取车受影响,我方将承担由此产生的交通费用。
07 负责特检院的定期检查(年检)工作,整改属于乙方工作范围内的不合格项目。
08 设立24小时维修热线:400-080-1288,设备一旦发生故障,在接到通知后立即响应,出现车损时,触发车库产品保险专员跟进赔付流程。